Bestellen

Kies een product, selecteer de gewenste maat en klik op 'voeg toe aan winkelmandje'. Selecteer eventueel nog meer producten en herhaal deze stappen.

Klik (op het winkelmandje en vervolgens) op afrekenen. Bekijk jouw winkelmand en wijzig hier eventueel nog aantallen, maten of verwijder producten.

Selecteer onderaan het overzicht van producten jouw verzendwijze, voeg eventueel een kortingscode toe en klik op 'Bestel & Betaal'.

Klik op 'Naar betalen' en kies een betaalwijze. Geef aan dat je akkoord bent met de algemene voorwaarden en privacybeleid en dat je jouw bestelling en gegevens hebt gecontroleerd.

Klik op 'Naar betalen' en betaal jouw bestelling.

Let op: vul jouw correcte afleveradres in
Geisha is niet verantwoordelijk voor een fout in de door jou ingevoerde gegevens.

Wij willen je vragen om jouw gegevens altijd goed te controleren zodat jouw bestelling ook bij jou afgeleverd wordt. Als een adres onbekend, een niet bestaand adres is, zal jouw bestelling retour naar ons gezonden worden.

Onze Customer Service neemt dan contact met je op. Als een adres bekend, een bestaand adres is, zal PostNL het daar afleveren. 

Constateer je de fout tijdig, geef dan via de PostNL aan dat je jouw bestelling bij een PostNL Servicepoint af wil laten leveren of bekijk waar jouw bestelling geleverd is. Zo voorkom je dat jouw bestelling nooit bij jou terecht komt of kan je achterhalen waar jouw bestelling is om deze daar op te halen (mits mogelijk).

Uiteraard helpen we je graag bij een gemaakte fout en zoeken we een passende oplossing. Wij vergoeden geen aankoopbedragen.

De status van jouw bestelling
Na het plaatsen van een bestelling wordt er een orderbevestiging gestuurd. Als de bestelling verzendklaar is gemaakt, ontvang je een bevestiging van PostNL met daarin een track & trace nummer zodat de verzending van de bestelling gevolgd kan worden.

Het kan gebeuren dat jouw bestelling nog ontvangen moet worden door PostNL, waardoor het track & trace nummer nog geen exacte bezorginformatie geeft.

Vanuit PostNL zal er altijd een e-mail worden verzonden met de exacte afleverdatum en aflevertijd en de mogelijkheid om deze te wijzigen.

Wij raden je aan om deze mail altijd even af te wachten, dit kan maximaal 48 uur duren na het plaatsen van jouw bestelling.