Bei Geisha liefern wir Ihre Bestellung immer zu Ihnen nach Hause.

Sobald Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, sorgen wir dafür, dass sie innerhalb von zwei bis drei Werktagen versandt wird. Bestellungen, die an Werktagen vor 15:00 Uhr aufgegeben werden, versuchen wir am nächsten Tag auszuliefern.

Wir bieten eine Versandoption an: Lieferung nach Hause über PostNL.

Sie können wählen, ob Sie das Paket an Ihre eigene Adresse, eine alternative Lieferadresse oder zum Beispiel an Ihren Arbeitsplatz liefern lassen. Auf diese Weise erhalten Sie Ihre Geisha-Bestellung dort, wo es für Sie am praktischsten ist. Sehr praktisch.

Sobald Ihr Paket versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Link. Dieser ermöglicht es Ihnen:

• den aktuellen Status Ihrer Sendung verfolgen
• die voraussichtliche Zustellzeit (in einem Zeitfenster) einsehen
• Ihre Zustellpräferenzen anpassen

GLS stellt das Paket persönlich zu. Nicht zu Hause? Dann kann das Paket

• bei Ihren Nachbarn abgegeben werden
• zu einem GLS ServicePoint gebracht werden
• an einem vereinbarten Ort abgestellt werden (wenn Sie Ihre Zustimmung dazu gegeben haben
  )

Passt Ihnen der vorgeschlagene Lieferzeitpunkt nicht? Kein Problem! Sie können ganz einfach bestimmen, wo und wann Sie Ihre Bestellung erhalten möchten.

Sie können dies arrangieren, bevor PostNL die Bestellung ausliefert. So verpassen Sie Ihr Paket nie wieder. Wählen Sie aus den folgenden Optionen:

Lieferzeit ändern: Planen Sie die Lieferung auf eine andere Uhrzeit (tagsüber oder abends) oder an einen anderen Ort. Dies ist bis 23:59 Uhr am Vortag der Zustellung möglich.

Lieferung an Nachbarn: Lassen Sie Ihre Bestellung an einen Nachbarn liefern, sofern der Lieferant noch nicht dort war.

An einen „vereinbarten Ort“ liefern: Bitte geben Sie einen sicheren Ort an, an dem der Zusteller das Paket abstellen kann, beispielsweise im Garten oder an der Haustür. Dies ist möglich, bis der Zusteller an der Tür klingelt.

GLS liefert in den Deutschland klimaneutral. Das bedeutet, dass die verbleibenden CO₂-Emissionen durch anerkannte Klimaprojekte kompensiert werden. Darüber hinaus investiert GLS in Elektrofahrzeuge, nachhaltige Depots und eine effiziente Routenplanung.

Möchten Sie selbst einen Beitrag zu einer möglichst nachhaltigen Lieferung leisten?

Am nachhaltigsten ist es, wenn das Paket zur ursprünglich geplanten Lieferzeit zugestellt wird.

• Der Zusteller fährt keine zusätzlichen Routen
• Das Paket bleibt auf der effizientesten Zustellroute
• Es gibt weniger zusätzliche Transportbewegungen
• Dies führt zu geringeren CO₂-Emissionen

Sie können nicht zu Hause sein? Dann ist die Zustellung an einem GLS ServicePoint eine nachhaltige zweite Wahl, denn dort werden mehrere Pakete auf einmal zugestellt.

Waren Sie nicht zu Hause, als PostNL versucht hat, Ihre Bestellung zuzustellen? Kein Problem! Sie erhalten eine Karte in Ihrem Briefkasten mit Informationen zum weiteren Vorgehen:

• Ihre Bestellung kann am nächsten Tag beim nächstgelegenen PostNL-ServicePoint abgeholt werden.
• Sie können die Zustellung direkt online auf einen anderen Zeitpunkt oder Ort ändern (bis 23:59 Uhr).
• Sie können es auch an Ihre Nachbarn liefern lassen.

Sie können Ihr Paket während des gesamten Liefervorgangs bequem online verfolgen. Darüber hinaus erhalten Sie zu den entsprechenden Zeitpunkten Benachrichtigungen. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, die Zustellung bei Bedarf noch einmal zu ändern.

Der Versand Ihrer Bestellung ist kostenlos. Für Bestellungen, die SALE- oder OUTLET Artikel enthalten, wird ein Versandkostenbeitrag von €5,95 erhoben. Dies gilt auch für eine kombinierte Bestellung (gemischter Warenkorb) mit regulären und reduzierten Artikeln.