GDPR & AVG

Ab dem 25. Mai 2018 gilt die neue europäische Datenschutz-Grundverordnung. Möchten Sie wissen, welche Daten wir erheben, wofür wir diese Daten verwenden, wie lange wir sie aufbewahren oder wie wir sie schützen? Lesen Sie mehr dazu auf unseren Service-Seiten:

Was ist die DSGVO?
DSGVO steht für „Datenschutz-Grundverordnung“. Auf Niederländisch wird diese als „Algemene Verordening Gegevensbescherming“ oder AVG bezeichnet. Die DSGVO ist eine neue europäische Rechtsvorschrift, die ab dem 25. Mai 2018 für die Erhebung, Verwaltung und den Schutz personenbezogener Daten europäischer Bürger gilt. Weitere Informationen zur DSGVO und zu Ihren Rechten als Verbraucher finden Sie auf verschiedenen öffentlichen Websites, beispielsweise denen der Europäischen Union oder der Aufsichtsbehörden der einzelnen EU-Mitgliedstaaten.

Was unternimmt Geisha im Rahmen der DSGVO?
Wir sind bestrebt, Ihre Daten auf absolut sichere Weise zu verarbeiten und Ihnen in aller Transparenz mitzuteilen, welche Daten wir über Sie erheben, wie lange wir diese speichern und wofür wir sie verwenden. Im Wesentlichen erheben wir Daten, um dir als Verbraucher eine bestimmte Dienstleistung erbringen zu können (wie beispielsweise die Lieferung einer Bestellung aus unserem Webshop), um einen optimalen Service anzubieten, unsere Kommunikation an deine Präferenzen anzupassen und unser Sortiment so gut wie möglich auf deine Interessen abzustimmen. Einzelheiten darüber, welche Daten wir erheben, wie wir diese schützen und an welche Parteien wir sie weitergeben, findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Welche Daten erhebt Geisha?
Wir erheben Daten nur, wenn dies zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, wenn du deine Einwilligung dazu erteilst oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Einzelheiten darüber, welche Daten wir erheben, wie lange wir diese aufbewahren, wofür wir sie verwenden und wie wir diese Daten schützen, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung von . Auf Wunsch können Sie eine Übersicht über die Daten anfordern, die wir über Sie erhoben haben.

Wofür verwendet Geisha die Daten?
Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke. Im Wesentlichen erheben wir Daten, um:

• Um dir als Kunde einen Service bieten zu können, wofür wir diese Daten benötigen.
• Um Ihnen einen optimalen Service bieten zu können. Dies tun wir beispielsweise, um Ihnen die Nutzung unseres Webshops zu erleichtern, wenn Sie sich anmelden.
• Um Ihre Einstellungen bei der Nutzung unserer Dienste zu speichern.
• Unsere Kommunikation an Ihre Präferenzen anzupassen, beispielsweise in unseren Newslettern, in unseren Online-Communities oder auf unseren Social-Media-Kanälen.
• Gezielte Marketingkampagnen und/oder Kooperationen, möglicherweise mit Dritten, durchzuführen, um Aktionen zu entwickeln, die Ihren Interessen entsprechen. Einzelheiten darüber, welche Daten wir erheben und wofür wir diese verwenden, finden Sie in unserer Datenschutzerklärung unter .

Kann ich Einsicht in die Daten erhalten?
Ja, das ist möglich. Wenn du dies wünschst, kannst du eine Übersicht über die Daten anfordern, die wir über dich gesammelt haben.

Wie lange speichert ihr meine Daten?
Wir speichern deine Daten für einen Zeitraum von maximal 5 Jahren. Sofern du uns nicht erneut die Einwilligung erteilst, diese Daten zu speichern und zu verwenden, oder sofern keine gesetzliche Verpflichtung zur längeren Speicherung besteht, löschen wir deine Daten nach Ablauf dieser Frist oder speichern sie nur noch in anonymisierter Form, um beispielsweise statistische Analysen und Auswertungen durchführen zu können. Weitere Informationen hierzu findest du in unserer Datenschutzerklärung.

Kann ich die Daten ändern oder ändern lassen?
Ja, das ist möglich. Wenn du dich auf unserer Website mit deinem Konto anmeldest,werden dir deine wichtigsten personenbezogenen Daten angezeigt. Sie können diese selbst ändern, wodurch sie auch automatisch in unseren Systemen angepasst werden.

Kann ich beantragen, aus Ihrem Kundenstamm gelöscht zu werden?
Ja, das ist möglich. Falls du dies wünschst, werden wir deine Daten in unseren Systemen anonymisieren (z. B. um statistische Analysen und Auswertungen durchführen zu können), sodass sie nicht mehr mit dir in Verbindung gebracht werden können. Wende dich dazu bitte an unseren Kundenservice.

Kann ich mich vom Newsletter abmelden?
Selbstverständlich ist das möglich. Es reicht aus, die Option „Unsubscribe“/„Abmelden“ am Ende unserer E-Mails zu nutzen, um sich von unseren Newslettern abzumelden.

An welche Dritten geben Sie meine Daten weiter?
Bevor wir Daten an Dritte weitergeben, schließen wir zunächst einen Auftragsverarbeitungsvertrag ab, um den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Wir übermitteln oder verarbeiten ausschließlich die notwendigen Daten. Wir geben Ihre Daten an folgende Dritte weiter (oder lassen sie von diesen verarbeiten):

Klantenservice

• Google
• Paazl
• SendCloud
• DHL & PostNL
• Belco

E-commerce

• Shopify
• Mollie
• Klaviyo
• Office 365

Online marketing

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