Datenschutzerklärung

Geisha legt großen Wert auf den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten. In dieser Datenschutzerklärung möchten wir Ihnen klare und transparente Informationen darüber geben, wie wir mit personenbezogenen Daten umgehen. Wir verwenden personenbezogene Daten, um unsere Dienste und unser Angebot auf geishafashion.eu und in den sozialen Medien zu optimieren. Wir erheben Daten, wenn dies zur Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, wenn Sie uns Ihre Daten mitgeteilt und uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.

Wir tun alles, um Ihre Privatsphäre zu gewährleisten, und gehen daher sorgfältig mit personenbezogenen Daten um. Geisha hält sich in allen Fällen an die geltenden Gesetze und Vorschriften, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Dies bedeutet, dass wir in jedem Fall:

Ihre personenbezogenen Daten in Übereinstimmung mit dem Zweck verarbeiten, für den sie bereitgestellt wurden;

  • Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beschränkt sich ausschließlich auf jene Daten, die für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, mindestens erforderlich sind;
  • Wir bitten um Ihre ausdrückliche Einwilligung, wenn wir neue Daten in unser System aufnehmen. Hierzu ergreifen wir geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um die Sicherheit Ihrer personenbezogenen Daten zu gewährleisten;
  • Wir geben keine personenbezogenen Daten an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Erfüllung der Zwecke erforderlich, für die sie bereitgestellt wurden;
  • Wir kennen Ihre Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, möchten Sie darauf hinweisen und diese Rechte respektieren;
  • Alle bei uns eingehenden E-Mails, die personenbezogene Daten enthalten, werden bearbeitet und ordnungsgemäß verarbeitet.

1. Verwendungszwecke personenbezogener Daten

Wir erheben verschiedene Arten von personenbezogenen Daten für unterschiedliche Zwecke. Dies tun wir, damit Sie unsere Online-Dienste angenehm und bequem nutzen können.

In den folgenden notwendigen Fällen müssen wir Ihre Daten verarbeiten, um unsere Dienste so gut wie möglich erbringen zu können:

  • Wenn dies für die Erbringung einer Dienstleistung erforderlich ist, beispielsweise im Zusammenhang mit dem Kauf und der Lieferung von Bestellungen über unseren Webshop;
  • Wenn wir gesetzlich verpflichtet sind, Ihre Daten abzufragen und zu verarbeiten.
  • Wenn Sie uns Ihre Daten mitgeteilt und uns hierfür Ihre Einwilligung erteilt haben, beispielsweise in den folgenden Fällen:
  • Aanmelding (account) op onze webshop om het gebruik te vergemakkelijken;
  • Het opslaan van jouw instellingen om het gebruik van onze diensten zo prettig mogelijk voor jou te maken;
  • Inschrijving van onze e-mailnieuwsbrieven; 
  • Lidmaatschap van onze online gemeenschappen (social media kanalen). 

Je nachdem, welche Informationen Sie uns mitteilen, können wir die personenbezogenen Daten unter anderem für folgende Zwecke verwenden:

  • Versand von Angeboten per E-Mail;
  • Marketingkenntnisse (Kundenforschung), Verbesserung und Optimierung unserer Dienstleistungen;
  • Gezielte Marketingkampagnen und/oder Kooperationen mit Dritten, um Aktionen zu entwickeln, die Ihren Interessen entsprechen;
  • Telefonische Kontaktaufnahme durch den Kundenservice bei der Rücksendung von Produkten. Je nach Art Ihrer Anfrage können wir Informationen zu Ihrer Bestellung, wie beispielsweise eine Bestellnummer, anfordern. Im Falle einer Rückerstattung benötigen wir Ihren Namen und Ihre Kontonummer. Die E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer speichern wir, um Sie bezüglich Ihrer Anfrage, Ihrer Beschwerde, Ihrer Bestellung und/oder Ihrer Rücksendungen zu kontaktieren.

Je nachdem, welche Informationen Sie uns mitteilen, können wir folgende personenbezogene Daten speichern und verarbeiten:

  • Vorname und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Geschlecht
  • Geburtsdatum
  • Zahlungsdaten
  • Farbe und Kleidergröße
  • Informationen zu Ihren Online-Aktivitäten auf unserer Plattform
  • Adressdaten (Land, Postleitzahl, Hausnummer, Straße, Ort)
  • Bankdaten
  • Wenn Sie Mitglied sind: Verwaltung Ihres Punktestands

Gut zu wissen: Wenn du eine Bestellung in unserem Webshop aufgibst, nutzen wir eine sichere SSL-Verbindung. Wir erfassen die Farbe und Größe deiner Bestellung nicht nur, um dir das richtige Produkt zu liefern, sondern auch für Marketingzwecke. Dein Name, deine (Liefer-)Adresse und deine Zahlungsdaten sind für die Bearbeitung und Zustellung deiner Bestellung erforderlich. Dein Geschlecht verarbeiten wir ausschließlich, um dich persönlich ansprechen zu können. Sofern du uns dazu deine Einwilligung erteilt hast, verwenden wir dein Geburtsdatum, um dir an deinem Geburtstag eine E-Mail mit einem Geburtstagsangebot oder -rabatt zu senden. Deine E-Mail-Adresse und Telefonnummer verwenden wir, um dich über deine Bestellung zu informieren. Wenn du uns deine Einwilligung erteilt hast, senden wir dir außerdem regelmäßig einen Newsletter per E-Mail zu.

2. Änderung personenbezogener Daten

Du kannst deine Daten jederzeit über unseren Webshop ändern. Solltest du dabei Probleme haben, wende dich bitte an den Kundenservice. Wenn du unseren Newsletter abbestellen möchtest, kannst du dies tun, indem du unten in unserem Newsletter auf „Abbestellen“ klickst. Du erhältst unseren Newsletter dann nicht mehr, es sei denn, du meldest dich erneut an.

3. Social media

Geisha nutzt verschiedene Social-Media-Kanäle. Diese Kanäle nutzen wir, um mit unseren Kunden in Kontakt zu treten und für verschiedene Marketingzwecke. Auf einigen Social-Media-Kanälen können wir bestimmte personenbezogene Daten einsehen. Wir nutzen die folgenden Social-Media-Kanäle:

  • Facebook
  • Instagram
  • TikTok
  • Pinterest
  • YouTube

Diese personenbezogenen Daten speichern wir nicht und sind auch nicht dafür verantwortlich. Du entscheidest selbst, was du uns mitteilst. Du kannst deine Daten in den Datenschutzeinstellungen der jeweiligen Social-Media-Plattform selbst anpassen. Bei der Nutzung dieser Plattformen bist du nicht an unsere Datenschutzerklärung gebunden, sondern an die der jeweiligen Social-Media-Plattform.

4. Automatische Datenerfassung

Wir erfassen automatisch Daten, wenn du unsere Website und unsere Social-Media-Kanäle nutzt. Wenn du einen dieser Online-Dienste nutzt, können wir Daten speichern, die direkt oder indirekt auf dich zurückgeführt werden können, und zwar:

  • IP-Adresse
  • Domains anderer Websites, die Sie besucht haben, um auf unsere Websites zu gelangen
  • Der von Ihnen verwendete Browser und dessen Version
  • Informationen zu den Seiten, die Sie auf unserer Website besuchen, wie Datum, Uhrzeit, Dauer Ihres Besuchs, besuchte Seiten in unserem Webshop sowie Informationen zur Nutzung der besuchten Seiten.

Die IP-Adresse verwenden wir, um die Besucherzahlen zu ermitteln. Die übrigen Daten nutzen wir, um unsere Dienstleistungen zu verbessern und zu optimieren.

5. Weitergabe Ihrer Daten an Dienstleister und Dritte

Geisha ist an die niederländischen Rechtsvorschriften bezüglich der Weitergabe personenbezogener Daten an Dienstleister und Dritte gebunden. Wir geben Ihre Daten an Dritte weiter, die an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligt sind, beispielsweise bei der Bearbeitung und Lieferung Ihrer Online-Bestellungen über unsere Shopify-Plattform. Darüber hinaus können wir Ihre Daten auch an andere von uns beauftragte Parteien weitergeben, um unsere Dienstleistungen und Marketingaktivitäten zu verbessern, beispielsweise an Klaviyo. Dank Auftragsverarbeitungsvereinbarungen mit diesen Parteien können wir die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten gewährleisten. Wir behandeln alle erhobenen personenbezogenen Daten vertraulich und mit größter Sorgfalt. Wir geben nur diejenigen personenbezogenen Daten an unsere Partner weiter, die für die Erbringung unserer Dienstleistungen und/oder für Marketingzwecke erforderlich sind. Damit diese Daten nicht mehr zu dir zurückverfolgt werden können, anonymisieren wir sie, soweit möglich, und die Weitergabe erfolgt ausschließlich über gesicherte Kanäle. So gewährleisten wir den Schutz deiner Privatsphäre.

6. Ablaufdatum und Einsichtnahme

Deine personenbezogenen Daten haben eine begrenzte Aufbewahrungsfrist. Nach 5 Jahren löschen wir die Daten automatisch, es sei denn, du erteilst uns erneut die Einwilligung, diese Daten zu speichern und zu verwenden, oder es besteht eine gesetzliche Verpflichtung, die Daten länger aufzubewahren. Nachdem Sie uns Ihre Daten mitgeteilt haben, haben Sie jederzeit das Recht, diese Daten einzusehen, zu ändern, zu übertragen oder zu anonymisieren, sofern dies gesetzlich zulässig ist. Sollten Sie einen entsprechenden Antrag bei uns stellen, bemühen wir uns, diesem innerhalb von 30 Tagen nach Antragstellung nachzukommen. Wir setzen uns mit Ihnen in Verbindung, falls dies nicht möglich ist, und verlängern diese Frist um maximal 30 Tage.

7. Rechte

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die Daten zu erhalten, die wir über Sie erhoben haben (Auskunftsrecht); Sie können diese berichtigen, ergänzen (Recht auf Berichtigung) oder anonymisieren lassen (Recht auf Vergessenwerden), Sie können eine Einschränkung der Datenverarbeitung beantragen oder der automatisierten Entscheidungsfindung widersprechen. Falls Sie dies wünschen, können Sie die Übermittlung Ihrer Daten an einen Dritten beantragen (Recht auf Datenübertragbarkeit). Darüber hinaus haben Sie das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit zu widerrufen.

Schließlich haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde einzureichen, wenn Sie der Meinung sind, dass wir nicht sorgfältig genug mit Ihren Daten umgehen. Weitere Informationen zur DSGVO und zu Ihren Rechten finden Sie unter: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl

8. Einverständnis der Eltern

Wir sind verpflichtet, personenbezogene Daten von Minderjährigen nur nach Einwilligung der Eltern oder des Vormunds zu verarbeiten. Sollten wir feststellen, dass dennoch personenbezogene Daten von Minderjährigen verarbeitet werden, werden wir diese Daten innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung löschen, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, diese Daten aufzubewahren.

9. Cookies

Wir verwenden in unserem Webshop Cookies und andere Technologien wie JavaScript. Cookies sind kleine, einfache Textdateien, die Ihr Computer oder Mobilgerät speichert, wenn Sie unseren Webshop nutzen. JavaScripts sind standardmäßige Internet-Techniken, die zusammen mit Cookies dafür sorgen, dass ein System Informationen (JavaScripts) erfassen, in kleinen, einfachen Textdateien (Cookies) speichern und anschließend versenden kann. Du kannst Cookies selbst akzeptieren oder ablehnen, wenn du unseren Webshop besuchst. Wir verwenden Cookies, um dir alle Funktionen anbieten zu können. Darüber hinaus erleichtern wir dir mithilfe von Cookies beispielsweise das Aufgeben einer Bestellung so weit wie möglich. Außerdem nutzen wir Cookies zu Analysezwecken für Marketingzwecke. Wenn du die Verwendung von Cookies ablehnst, kann es sein, dass einige Funktionen im Webshop nicht verfügbar sind.

Cookies haben in der Regel eine begrenzte Gültigkeitsdauer und werden automatisch gelöscht, sobald sie nicht mehr gültig sind. Je nach Art des Cookies wird dieses unmittelbar nach der Sitzung gelöscht, während andere Cookies über einen längeren Zeitraum auf dem Computer gespeichert bleiben können.

Durch den Einsatz von Cookies und anderen Techniken stellen wir beispielsweise sicher, dass:

  • Der Besuch in unserem Webshop wird einfacher
  • Sie bei Ihrem Besuch in unserem Webshop nicht immer wieder dieselben Informationen erhalten oder eingeben müssen
  • Wir Ihnen Funktionen wie den Warenkorb anbieten können
  • Wir messen können, wie unser Webshop genutzt wird und wo wir ihn noch verbessern können
  • Wir dir durch Personalisierungstechniken wie Produktempfehlungen und das Ein- oder Ausblenden bestimmter Blöcke oder Elemente im Webshop einen relevanteren Webshop präsentieren können
  • Werbung besser auf Ihre Bedürfnisse und Interessen abzustimmen und zu verhindern, dass Sie eine bestimmte Werbung zu oft sehen.

9.1. Funktionale und analytische Cookies

Funktionale Cookies sorgen dafür, dass unser Webshop ordnungsgemäß funktioniert. Mit analytischen Cookies erheben wir statistische Daten über die Nutzer unseres Webshops. Indem wir die Nutzung messen, können wir unseren Webshop kontinuierlich verbessern und optimieren.

Beispiele für funktionale Cookies sind:

  • Eine Benachrichtigung bei einer nicht abgeschlossenen Bestellung, damit du deine Artikel im Warenkorb nicht verlierst
  • Die Browsereinstellungen werden gespeichert, damit du unseren Webshop auf einem Desktop-PC, Laptop, Tablet oder Smartphone optimal nutzen kannst
  • Anmeldedaten werden gespeichert, damit Sie diese nicht jedes Mal neu eingeben müssen
  • Aufdeckung von möglichem Missbrauch oder möglichen Problemen in unserem Webshop (aufeinanderfolgende fehlgeschlagene Anmeldeversuche werden protokolliert)

Beispiele für analytische Cookies sind:

  • Die IP-Adresse, die anonymisiert wird
  • Technische Merkmale wie der von Ihnen verwendete Browser und die Auflösung Ihres Computers, Tablets oder Mobilgeräts
  • Von welcher Seite aus Sie zu unserem Webshop gelangt sind
  • Wann und wie lange Sie unseren Webshop besuchen oder nutzen
  • Ob Sie unsere Funktionen nutzen (z. B. eine Bestellung aufgeben)
  • Welche Seiten Sie in unserem Webshop besuchen

9.2. Werbe Cookies

Mithilfe von Werbe-Cookies können wir dir (über Dritte) zum richtigen Zeitpunkt relevante Werbung bzw. Angebote anzeigen. Mit Hilfe dieser Cookies stellen wir außerdem sicher, dass dir eine Werbung nicht zu oft angezeigt wird. Wir sind bestrebt, nur Werbung anzuzeigen, von der wir glauben, dass sie für dich interessant ist.

Beispiele für Werbe-Cookies:

  • Wir können nachverfolgen, welche Anzeigen du dir angesehen hast, und verhindern, dass dir dieselben Anzeigen wiederholt angezeigt werden
  • Wir können nachverfolgen, wie viele Besucher auf eine bestimmte Anzeige klicken
  • Wir können nachverfolgen, wie viele Bestellungen über eine bestimmte Anzeige eingehen

9.3. Social Media-Cookies

Social-Media-Cookies ermöglichen es dir, Artikel und Produkte in sozialen Medien zu teilen, unseren Seiten zu folgen oder sie mit „Gefällt mir“ zu markieren, und ermöglichen es unserem Kundenservice, mit dir zu kommunizieren, wenn du dies wünschst. Die Social-Media-Cookies werden gesetzt, wenn du auf ein Social-Media-Symbol klickst.

Beispiele für Social-Media-Cookies:

  • Du kannst bestimmte Seiten in deinen Social-Media-Kanälen teilen
  • Du kannst unserer Marke folgen
  • Du kannst unsere Marke mit „Gefällt mir“ markieren

10. Cookies löschen

Wenn Sie Ihre Cookies löschen möchten, können Sie dies über Ihren Browser tun. Bei den gängigsten Browsern wie Internet Explorer, Google Chrome und Firefox können Sie dies tun, indem Sie im Browser die Tastenkombination STRG + UMSCHALT + LÖSCHEN drücken. Daraufhin wird ein Fenster angezeigt, in dem du unter anderem auch Cookies löschen kannst.

Hast du Fragen zum Datenschutz oder möchtest du deine Rechte geltend machen, kannst du dich an den Kundenservice wenden. Wir werden die Datenschutzerklärung aktualisieren, sobald sich Änderungen an unseren Dienstleistungen ergeben und/oder auf Grundlage von Rückmeldungen unserer Kunden. Wir empfehlen dir, diese Erklärung regelmäßig einzusehen, damit du darüber informiert bleibst, wie wir mit deinen personenbezogenen Daten umgehen. Sollten wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir dich darüber informieren.

Verwendung von Microsoft Clarity

Auf unserer Website nutzen wir Microsoft Clarity, ein Webanalyse- und Optimierungstool der Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, Vereinigte Staaten).

Mit Microsoft Clarity erhalten wir einen besseren Einblick darin, wie Sie unsere Website nutzen. Wir analysieren beispielsweise, wo Sie klicken, wie weit Sie scrollen und wie Sie durch unsere Seiten navigieren. Dies geschieht unter anderem mithilfe sogenannter Heatmaps und anonymisierter Sitzungsaufzeichnungen. So verstehen wir besser, was gut funktioniert und wo wir die Benutzererfahrung verbessern können.

Microsoft Clarity verarbeitet technische Daten wie:

- Eine anonymisierte IP-Adresse
- Informationen zu Ihrem Gerät und Browser
- Besuchte Seiten und Interaktionen
- Zeitpunkt und Dauer Ihres Besuchs

Um Ihre Privatsphäre zu schützen, werden sensible Daten, wie beispielsweise Ihre Eingaben in Formularen, automatisch maskiert. Diese Informationen werden somit nicht in lesbarer Form gespeichert. Microsoft Clarity verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Interaktionen zu erfassen.

Die Verarbeitung personenbezogener Daten über Microsoft Clarity erfolgt – soweit gesetzlich erforderlich – auf der Grundlage Ihrer Einwilligung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO) oder auf der Grundlage unseres berechtigten Interesses an der Verbesserung unserer Website (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO).

Es kann vorkommen, dass Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden. In diesem Fall sorgt Microsoft für angemessene Garantien gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen, beispielsweise durch Standardvertragsklauseln.

Weitere Informationen darüber, wie Microsoft mit personenbezogenen Daten umgeht, findest du in der Datenschutzerklärung von Microsoft.

Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unsere Cookie-Einstellungen anpassen.

Version: 24.02.2026